Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Responsable: María del Carmen Cabello León (Instituto Politécnico de Psicología®)
NIF: 46140777V
Correo electrónico: institutopolitecnicopsicologia@gmail.com
Actividad: Psicología, formación y recursos digitales

Qué datos recogemos y con qué finalidad

Formulario de contacto y reserva de sesión: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje, para responder a tu consulta y, en su caso, gestionar la reserva de una sesión online. El formulario no se envía a ningún servidor ni proveedor externo: abre directamente tu propio programa de correo con el mensaje redactado, que tú mismo envías desde tu cuenta a institutopolitecnicopsicologia@gmail.com. No existe, por tanto, un encargado del tratamiento intermedio para este formulario.

WhatsApp Business: si nos escribes por WhatsApp, tratamos tu número de teléfono y el contenido de la conversación para responderte, conforme a la política de privacidad de WhatsApp/Meta.

Compra de recursos digitales y Recorridos Guiados®: estas compras se realizan íntegramente en Gumroad y Payhip, plataformas que recogen y tratan los datos de pago y facturación bajo su propia política de privacidad. El Instituto solo recibe la información necesaria para identificar la compra (por ejemplo, nombre y correo electrónico) y prestar el soporte asociado.

Datos de salud: cuando reservas o realizas una sesión online, es posible que compartas información relativa a tu salud física o mental. Se trata de una categoría especial de datos que solo tratamos con tu consentimiento explícito, otorgado al enviar el formulario o al iniciar la sesión, y exclusivamente para la finalidad de prestarte el servicio solicitado.

Cursos digitales con evaluación (Google Forms): al realizar el test previo y la evaluación final de un curso digital, tratamos las respuestas que proporcionas y, en la evaluación final, también tu nombre, correo electrónico, referencia de pedido y plataforma de compra, para corregir la evaluación, verificar la compra, controlar los intentos realizados y emitir el certificado correspondiente. El test previo no recoge correo ni datos de compra: sus respuestas se tratan de forma agregada para mejorar el curso.

Base legal del tratamiento

• Consentimiento explícito del interesado (art. 6.1.a y 9.2.a RGPD), para consultas, formularios y datos de salud.
• Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), para la prestación de sesiones y la venta de recursos digitales.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), en materia fiscal y de documentación profesional.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD), para la corrección de la evaluación final, la verificación de la compra y la emisión del certificado en los cursos digitales.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), para el tratamiento agregado y no identificable de las respuestas del test previo, con el fin de mejorar el contenido del curso. Este interés se ha ponderado frente a los derechos del interesado, concluyendo que el impacto es mínimo al no recogerse correo, nombre ni ningún dato identificativo en el test previo.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD), para la conservación del registro de certificados emitidos conforme al artículo 30 del Código de Comercio.

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con tus datos.

Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y por los criterios de conservación de la documentación profesional aplicables a la práctica psicológica, con un mínimo orientativo de 5 años desde la última interacción, salvo que la normativa vigente exija un plazo distinto.

En el caso de los cursos digitales evaluados mediante formulario: las respuestas de la evaluación final y el control de intentos se conservan 12 meses desde la compra más 3 meses adicionales para incidencias; el registro interno de certificados emitidos se conserva 6 años, conforme al artículo 30 del Código de Comercio; las respuestas del test previo se conservan un máximo de 12 meses. Estos plazos, al ser más específicos, prevalecen sobre el mínimo orientativo indicado más arriba para el resto de tratamientos.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Para poder prestar el servicio, compartimos datos estrictamente necesarios con:

• Gumroad y Payhip — venta y entrega de recursos digitales y Recorridos Guiados®.
• Google (Google Forms) — recogida de las respuestas del test previo y de la evaluación final de los cursos digitales. Google puede realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparadas en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y demás garantías previstas en su política de privacidad.
• Amazon — venta del libro «Días de ansiedad»; Amazon actúa como plataforma independiente conforme a su propia política de privacidad.
• WhatsApp / Meta — comunicación por WhatsApp Business.
• GitHub Pages — alojamiento estático del sitio web (sin base de datos propia ni almacenamiento de formularios en el servidor; el formulario de contacto se envía por correo electrónico directo, sin pasar por ningún proveedor intermedio).

Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica web (por ejemplo, Google Analytics) o de email marketing, esta política se actualizará para reflejarlo antes de su puesta en marcha.

Menores de edad

Cuando la sesión online o el recurso digital estén dirigidos a un menor de edad, es necesario el consentimiento previo de su madre, padre o tutor legal, quien será responsable de la veracidad de los datos facilitados.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a institutopolitecnicopsicologia@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, adaptadas al riesgo del tratamiento realizado.